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无印良品、宜家缘何跌落家居神坛?-行业动态

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无印良品、宜家缘何跌落家居神坛?
发布时间:2019年07月29日 13:31:34

家居新零售样本无印良品和家居伟人宜家正步步从神坛下跌。2019年7月17日,北京市商场监督管理局发布抽检成果,无印良品、宜家携手登上质量黑榜,无印良品上榜的首要原因是标称原料与实践原料不符,宜家则是因两款儿童家具“孔及空隙”不合格而上榜。记者发现,这已是宜家2019年第三次被检出产品不合格。

与产品不合格相对应的,是无印良品、宜家在中国成绩增加乏力,这两大世界家居巨子旧日光环已逐渐消失。

产品质量问题频发

2019年7月17日,北京市商场监督管理局发布了“流通领域家具类产品质量抽检成果公示”,表明对北京市商场上出售的家具类产品进行了抽检,在11款不合格家具名单中,标称出产企业为“无印良品(上海)商业有限公司”、标称商标为“MUJI无印良品”的不合格产品占有了半数以上——共有6款产品不合格,包含榉木衣架、低型餐桌、胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、边桌台等,其间有5件不合格产品的首要原因为“标称原料与实践原料不符”,例如标准类型别离为“原色、长55cm×宽78cm×高77cm、4550002422516”的一款“客厅餐厅两用沙发椅”将胶合板标称为胡桃木。此次抽检中,标称出产企业为“宜家瑞典有限公司境内授权署理机构:宜家(中国)投资有限公司”、标称商标为“IKEA”的两款儿童家具“孔及空隙”项目不合格。

关于产品称号标识的问题,无印良品相关负责人回应称,发生称号差异的原因是直译了日本的产品称号。7月19日,关于产品不合格,无印良品经过官方微博表明,愿意为购买这6款家具的顾客供给退换货服务。同日,宜家中国区公关司理杨帆则向记者表明,“经承认,本次通报相关产品为FRITIDS福利蒂德斯抽屉前板60×16cm,FRITIDS福利蒂德斯抽屉前板60×16cm是该系列配套的抽屉面板,宜家已在2019年3月8日在全国范围内停售,并打开对产品的改善,现在改善版现已在终究测验的过程中,一旦经过相关部分检测,改善版会重新开始出售”。

记者注意到,这现已是2019年宜家儿童家具第三次登上质量黑榜。2019年1月18日,上海市商场监督管理局发布儿童家具质量抽检状况,其间在宜家家居网上商城出售、标称商标为“宜家”、类型标准为“41×43×79(cm)”的一款“儿童书桌椅(儿童家具)”警示标识不合格;2019年4月29日,深圳市商场监督管理局发布“2018年儿童家具产品质量监督检查成果的通报”,其间受检单位称号为“深圳宜家家居有限公司”、标称商标为“IKEA”、标称出产单位称号为“宜家买卖(中国)有限公司”、类型标准等级为“亮蓝色/303.315.41”的一款“维蒙德儿童书桌椅”被检出“警示标识”项目不合格。

在华成绩增加乏力

与产品质量不合格比较,更让无印良品与宜家难过的是在华成绩增加乏力。

中国内地是无印良品的重要商场。从2012年起,无印良品在中国以每年30-50间店肆的速度扩张,到2019年2月28日,无印良品在日本共有420家门店,在海外共有497家门店,其间中国内地最多,到达256家,占海外门店的一半以上。与门店快速增加装饰设计比较,无印良品在中国的出售增速却在下滑。2019年1月,无印良品母公司发布2019财年财报显现,2018年前三季度无印良品在华出售同比下降9%。据“BoF时装商业谈论”报导称,2019年4 月,无印良品母公司Ryohin Keikaku Co.发布成绩陈述,无印良品在中国的出售八年来初次呈现经营赢利下滑,财政远景低于剖析设计培训师预期,中国商场同店出售额稀有下降。

与无印良品相似,瑞典家居巨子宜家的出售增加也遇到瓶颈。宜家于1998年正式进军中国商场,现在在中国内地具有20多家分店。2016-2018财年,宜家在中国商场的出售额同比别离增加19.4%、14%、8.4%,呈现出增速比年下滑的态势。从全球商场来看,宜家的开展也不容乐观。在2018财年,宜家商场出售额尽管增加近5%,但净赢利从上一财年的24.7亿欧元降至14.7亿欧元,同比下降超越40%。

神话缘何幻灭

一个被誉为家居伟人,一个被称为家居新零售样本,宜家和无印良品在中国家居人眼里,曾经是神话般的存在,一些家居企业乃至以中国版宜家、中国版无印良品为企业奋斗方针,但不知从何时起,光环渐失,神话幻灭。

中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通在承受记者采访时表明,“一方面,无印良品和宜家在中国的快速增加,很大一部分原因在于新式中产阶级顾客的盲目崇拜、盲目跟风,但因为无印良品和宜家产品归于耐用品和消耗品,顾客重复购买的商场增量相对来说比较稳定,我们尝鲜完今后觉得也不过如此;另一方面,无印良品和宜家在国内也培养了一系列竞赛对手,中国本乡品牌的兴起,它们在产品和价格上面有了竞赛优势,再加上中国人的国货情节影响,顾客更趋于理性,为性价比买单。”

设计优势的损失、中国本乡品牌的兴起是无印良品步步下跌神坛的重要原因。为了着重实用性和可持续性,无印良品的产品设计往往许多年都坚持不变,这与时下寻求新鲜感的消费需求各走各路。一起,无印良品的“无品牌”品牌定位和直观、原封不动的设计使其成为了低成本中国山寨的首要方针。因为税收和关税的原因,海外商场无印良品的价格要远远高于日本本乡价格,包含名创优品(Miniso)、诺米家居(Nome)和OCE在内的中国竞赛对手在产品风格上与无印良品挨近,但价格却亲民许多,且能使用本地出产的优势快速扩张,进驻购物中心,开出家居生活馆和家居用品调集店,快速切分家居新零售商场蛋糕。

宜家伟人神话的幻灭,则与对电商的踌躇和掉队有关。中国家居企业正在快速拥抱电商,探究线上线下一体化。2018年,家居流通领域巨子竟然之家、红星美凯龙争相在“双11”别离交出120亿元、160亿元的战果,而宜家中国在2018年10月才慎重迈出拓宽电商的脚步,这间隔宜家进入中国现已过去了20年。更重要的是,宜家一向的北欧风,也在历经跨过地域和时刻的检测。宜家现在面临的消费集体是千禧一代,关于具有新观念的年轻一代来说,期望在简约大气中表现特性和生活品质。

此外,宜家引认为豪的卖场动线设计正越来越多地失掉人心,依据财经网微博日前的一项查询,高达61.9%的人不满意宜家的这种迷宫式购物体会,2019年6月25日锤子科技创始人罗永浩在微博上揭露责备宜家:“迷宫般的卖场道路引导设计(为了让顾客尽可能在里面走最长的道路以完结更多的买卖)只能用无耻和下三滥来描述。”



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